ACTIONABLE INSIGHTS

Kunden verstehen und Erfolg steigern

Was motiviert Besucher und Kunden während ihres Online-Besuchs? Wo liegen ungenutzte Potenziale oder Hürden? Unsere „Actionable Insights“ Umfragen liefern oft überraschende Antworten. In Kombination mit unserem branchenspezifischen Expertenwissen verwandeln wir diese Erkenntnisse in datengestützte Strategien zur Steigerung der Conversion und Kundenzufriedenheit.

UX Audits 

Kundenumfragen 

Conversteigerung 

UX Audits

Unsere UX Audits bieten eine detaillierte Analyse Ihrer digitalen Produkte. Wir identifizieren Schwachstellen, zeigen Optimierungspotenziale auf und testen bestehende oder geplante Funktionen umfassend.

Kundenumfragen

Gezielte Umfragen liefern datengestützte Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. Wir unterstützen bei der Konzeption und Auswertung, um valide Ergebnisse für strategische Entscheidungen zu erzielen.

Conversion-Optimierung

Gezielte Maßnahmen verbessern die Nutzerführung, Interaktionselemente und Inhalte. Unser datenbasierter Ansatz hilft, Conversion-Raten nachhaltig zu steigern.

Essentiel Audience & Customer Journeys

Zielgruppenanalysen und Customer Journeys schaffen Strategien, die Kundenbedürfnisse und Geschäftsziele verbinden. Fokus liegt auf konsistenten Nutzererfahrungen entlang aller Berührungspunkte.

Analytics & Heatmap-Interpretation

Die Analyse von Nutzerdaten und Heatmaps liefert Einblicke in das Verhalten Ihrer Besucher. Daraus leiten wir klare Optimierungsmöglichkeiten für bessere Nutzererlebnisse ab.

Struktur- und Usability-Testing

Datenbasierte Tests analysieren die Nutzerführung Ihrer Website oder App. Quantitative Methoden identifizieren Schwachstellen und liefern präzise Optimierungsvorschläge für eine intuitive Nutzung.

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Kundeninsights erfolgreich nutzen!

Erfahren Sie, wie Sie Kundeninsights gezielt in Ihre Geschäftsprozesse integrieren und daraus nachhaltige Erfolge für Ihr Unternehmen erzielen.n

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Aktuelle Barrieren im E-Commerce erkennen und überwinden

Erfahren Sie, welche Hürden Kunden im E-Commerce heute begegnen – und wie Sie mit gezielten Prompts die Barrieren in Ihrem eigenen Onlineshop aufdecken und gezielt beheben können.

Wie helfen
Actionable Insights?

+ 0 % Umsatz

Unternehmen, die in benutzerzentriertes Design investieren, erzielen Umsatzsteigerungen von bis zu 225%

+ 0 % Conversion

Eine bessere Benutzererfahrung kann die Conversion-Raten um bis zu 400% steigern.

Quantitative Insights

Kundenfeedback leicht gemacht: So funktionieren Online-Umfragen

Online-Kundenumfragen sind der Schlüssel, um echte Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Hier erfahren Sie, wie einfach es ist, effektive Umfragen zu erstellen und wertvolle Antworten zu sammeln – für bessere Entscheidungen und eine stärkere Kundenbindung.

Kunden suchen heute mehr als nur ein gutes Produkt – sie verlangen eine herausragende Erfahrung. Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Kunden wirklich zu verstehen, profitieren durch gesteigerte Kundenzufriedenheit, Loyalität und verbesserte Conversion-Rates.

Mit unseren Actionable Insights bieten wir Ihnen den Schlüssel zu tiefem Verständnis. Neben der Datenerhebung und detaillierten Analysen, bieten wir eine fundierte Beratung, gestützt auf langjährigem Know-how in Bereichen wie eCommerce, Telekommunikation, Energie und Gesundheitswesen.

Bei evomate sind wir überzeugt, dass ein tiefes Kundenverständnis im digitalen Zeitalter entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg ist. Arbeiten Sie mit uns zusammen und entdecken Sie, was in Ihrer Zielgruppe vor sich geht.

0 Jahre

Kundenverständnis

0 %

Engagement

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Wir sind für Sie da

Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir Sie unterstützen können.

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